ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website https://www.natizia.ch angebotenen Produkte. Durch die Bestellung auf https://www.natizia.ch bestätigt jede natürliche oder juristische Person, nachfolgend „Kunde“, diese Bedingungen gelesen zu haben und zu akzeptieren.

Die Produktfotos sind nicht verbindlich. Bei allfälligen Fehlern übernimmt Natizia keine Haftung. Natizia behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
 

2. PREISE

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben, netto und inklusive Mehrwertsteuer.

Sie gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Die Versandkosten sind nicht inbegriffen und gehen bis zu einem Bestellwert von CHF 89.99 zu Lasten des Kunden.

Keine Bestellung wird versendet, bevor der vollständige Zahlungseingang bestätigt wurde (Produktpreis + Versandkosten).

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3. VERFÜGBARKEIT

Unsere Lieferverpflichtung entfällt bei Lieferverzögerungen oder Nichtverfügbarkeit unserer Lieferanten, sofern diese nicht von Natizia verursacht wurden.

Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts informieren wir Sie schnellstmöglich über die Lieferzeit.

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4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Kreditkarte: TWINT, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Discover

Die Zahlungen sind sicher und verschlüsselt (SSL).

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5. LIEFERUNG UND TRANSPORT

Der Versand der verfügbaren Produkte erfolgt per Post innerhalb von ca. 8 Tagen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Alle Produkte werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz per PostPac Economy geliefert.

Versandkosten werden nach Gewicht berechnet. Ab CHF 90.– ist der Versand kostenlos.

Versandkosten unter CHF 90.–:

Bis 2 kg → CHF 9.00
2–10 kg → CHF 12.50

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HINWEIS : Natizia liefert nicht an Postfächer.

Bei Nichtabholung oder unvollständiger/falscher Adresse können folgende Kosten entstehen:

• Rückversand gegen Pauschale CHF 15.–

• oder erneuter Versand mit neuer Bestellung (Standardversandkosten)

ABHOLUNG:
Abholung vor Ort ist möglich. Keine Versandkosten.

Der Kunde wird per E-Mail informiert, sobald die Bestellung bereit ist.

Ein Abholtermin wird vereinbart. Ausweis und Bestellbestätigung sind erforderlich.

Nicht abgeholte Bestellungen innerhalb von 14 Tagen werden automatisch storniert.

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6. RÜCKGABE ODER UMTAUSCH

Rückgaben sind nur mit vorheriger Zustimmung von Natizia möglich.

Ohne Zustimmung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Rückgaben werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert.

Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins.

Bei Fehlern unsererseits übernehmen wir die Versandkosten der Ersatzlieferung.

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7. GEWÄHRLEISTUNG

Bitte prüfen Sie die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt auf Mängel oder Transportschäden.

Gemäss Gesetz sind solche Mängel unverzüglich zu melden, damit wir diese beheben können.

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8. RECHTSANWENDUNG UND GERICHTSSTAND

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Yverdon-les-Bains.

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9. RECHTLICHE HINWEISE

www.natizia.ch wird betrieben von :

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NATIZIA SWISS Sàrl
Avenue de Grandson 48
1400 Yverdon-les-Bains

Schweiz

Tel : +41 78 834 82 06
E-Mail : hello@natizia.ch

UID-Nummer: CHE-460.537.748

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Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist die französische Fassung verbindlich.

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Yverdon-les-Bains, 30. April 2026.